Digital Signage
Presentazione contenuti multimediali
Comunicare con efficacia e semplicità
Siete alla ricerca del modo migliore per essere sempre in contatto con il pubblico?
Questionari, moduli in forma cartacea fanno già una parte delle normali iniziative quotidiane.
Con FilaVia Digital Survey li rendiamo interattivi, creiamo esperienze personalizzate per ottenere dati migliori.
Questionari, moduli in forma cartacea fanno già una parte delle normali iniziative quotidiane.
Con FilaVia Digital Survey li rendiamo interattivi, creiamo esperienze personalizzate per ottenere dati migliori.
Comunicare in modo moderno
con i vostri clienti
Da ora è possibile integrare professionalmente la customer satisfaction nei sistemi elimina code di FilaVia oppure realizzare un sistema autonomo per raccogliere l'intervista alla propria clientela.Grazie a FilaVia Survey infatti è possibile raccogliere su schermi touch dedicati qualunque tipo dato legato ad una intervista al cliente o al dipendente. La soluzione è potente e semplicemente amministrabile da pannello web dal quale è posibile monitorare le risposte anche associandole ai vari servizi erogati dall'elimina code.
La customer satisfaction può diventare, nella logica della Qualità, uno strumento utile nella scelta delle priorità e nella verifica delle politiche aziendali in quanto può rappresentare ed evidenziare i bisogni e le attese dei clienti.
La percezione, inoltre, viene raffrontata con indicazioni relative alle attese il che consente di individuare dove concentrare gli sforzi può favorire la comprensione dei bisogni.
