Se hai bisogno del nostro aiuto, utilizza questi strumenti
Potremo aiutarti condividendo il desktop del tuo computer
Software “Supremo” per il controllo remoto del tuo pc
Software “UltraVnc portable” per il controllo remoto del sistema FilaVia
Software “TightVnc” per il controllo remoto dei sistemi FilaVia 2.x
Se sei in difficoltà e hai bisogno di noi:
Per l'installazione dei prodotti FilaVia per l'utente
Applicazioni utili per il funzionamento dei sistemi FilaVia
FilaVia “PcPad” tastiera di chiamata virtuale per operatore
FilaVia “Signage” player per sistemi di digital signage
App Bookingapp in versione APK (per telefoni con Android ultima versione)
Se sei in difficoltà e hai bisogno di noi:
Gestire le stampanti di FilaVia
Alcuni contenuti utili per la gestione delle stampanti in dotazione ai vostri sistemi
|
Led stato: numero di lampeggi |
Descrizione | |
|---|---|---|
| OFF | Stampante spenta | |
| Verde fisso | Stampante OK, online e pronta alla stampa | |
| Errore recuperabile | 1 | Ricezione dati |
| 2 | Surriscaldamento della testina | |
| 3 | Fine carta | |
| 4 | Tensione di alimentazione errata | |
| 5 | Errore di ricezione (parità, frame, overrun) | |
| 6 | Comando non riconosciuto | |
| 7 | Errore timeout ricezione | |
| 8 | Sportello di ispezione aperto | |
| 9 | Inceppamento carta | |
| 10 | Quasi fine carta | |
| Errore non recuperabile | 11 | Errore taglierina |
Gestire la stampante Nippon Primex NP-KV30DK
installata sui dispenser Voilà (v2), Heilà 10″
⚠️ Ad ogni caricamento carta viene stampata una pagina vuota con scritto “Test”
⚠️ Il percorso carta può essere ispezionato divaricando leggermente i due fermi di plastica grigi presenti sui fianche della stampante in prossimità del beccuccio di uscita della carta.
⚠️ Per richiudere esercitare una lieve pressione con due dita sul coperchio superiore metallico sino ad udire il “clic” di blocco.
Se sei in difficoltà e hai bisogno di noi: