Valutazione attuale: 0 / 5

Stella inattivaStella inattivaStella inattivaStella inattivaStella inattiva
 

 

Area tecnica:

 

 

Se avete difficoltà nel gestire il funzionamento del sistema, se dovete segnalare un guasto o un malfunzionamento vi preghiamo di utilizzare questa funzione di gestione del ticket di assistenza dove sarà possibile indicare i vostri riferimenti, la descrizione del problema ed ogni altro particolare utile ai tecnici per risolvere con la massima celerità e per poter prendere facilmente contatto qualora servano dei chiarimenti o delle azioni da svolgere sul posto.

Richiesta assistenza

 

 

Al fine di predisporre il vostro impianto con una configurazione adatta alle vostre esigenze, vi invitiamo a compilare con cura il modulo predisposto. In questo modo sarà possibile predisporre il sistema già nei nostri laboratori di produzione e far si che esso vi giunga già pronto all'utilizzo. Per informazioni circa la compilazione potete visionare questo documento 

 istruzioni di compilazione   Dati di configurazione

 

 

Se sei un rivenditore e stai affrontando una trattativa con un tuo cliente inserisci i dati in questa funzione. Se non disponi ancora delle credenziali di accesso mettiti in contatto con il commerciale di Tesia che provvederà a fornirtele.

Accesso all'area riservata per i Rivenditori:

Gestione trattative
 

 

 

Per accedere ai contenuti riservati ai partner e rivenditori potete utilizzare quest'area ftp. Se non disponi ancora delle credenziali di accesso mettiti in contatto con il commerciale di Tesia che provvederà a fornirtele.

Accesso all'area FTP

Ftp Area

 

 

Per richiedere un codice di autorizzazione al rientro (RMA)

Richiesta RMA

 
 
 
 
 

            Per ottenere un software di teleassistenza gratuito

            Software di teleassistenza Ammyy

 
 
 
 

            Per ottenere un software di teleassistenza gratuito

            Software di teleassistenza Teamviewer

 
 
 
 
 
 
 

Ti piace FilaVia?

Powered by Spearhead Software Labs Joomla Facebook Like Button